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增强金融消费者获得感 邮储银行云南省分行线上线下齐发力
来源:邮政储蓄银行 编辑:刘凯雯 2021年03月17日 09:51

申博娱乐开户官网 www.3331488.com   为广泛普及金融知识,提升金融消费者的自我?;ひ馐逗头缦找馐?,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,构建和谐金融消费环境,在人民银行昆明中心支行、云南银保监局和云南省银行业协会的指导下,邮储银行云南省分行以维护金融消费权益为主线,开展了形式多样的2021 年“3·15”保险业消费者权益?;そ逃芑疃蚬谄占跋颜呷ㄒ姹;ぶ?,加强公众的风险防范意识,自我?;ひ馐?。

  在3·15”保险业消费者权益?;そ逃?,邮储银行云南省分行以网点窗口为阵地,因地制宜开展形式多样的线上、线下教育宣传活动,充分发挥线上宣传平台以及线下网点数量优势,提高活动受众面和影响力。

  以邮储银行昆明分行为例,该行通过微信等线上渠道积极转发金融知识,扩大宣传范围,提高宣传活动的广泛性和针对性。

  除了做好线上的宣传外,邮储银行云南省分行还注意做好线下各网点的宣传,该行在各营业网点专门开辟了宣传专区,并设置宣传咨询台,结合防疫工作等安排做好金融服务和教育宣传,向金融消费者发放宣传资料并现场解答金融服务常见问题和金融热点,提升社会公众对金融产品和服务的认知,引导社会公众远离和抵制非法金融活动,增强风险识别和自我?;つ芰?。同时,该行还在各网点醒目位置公布金融消费者投诉处理渠道,张贴宣传海报,布放反电信诈骗风险防范宣传册、银行卡使用手册、金融产品手册等宣传资料,营造浓郁宣传氛围,加强对金融消费者风险责任意识的教育,引导消费者优先使用网银、手机银行等线上金融工具进行业务办理,提升消费者风险防控意识、依法维权意识。

  此外,该行各网点还组织员工走进广场、社区、街道等,面向社区居民、农民、老年人等群体进行金融知识宣传,围绕理财知识、支付安全知识、个人金融信息?;さ冉鹑谥?,普及金融消费者的八项权利,维权的方式、途径,以及要依法、合理维权等消保知识和理念,有针对性对非法集资、电信诈骗等社会热点进行了讲解,避免盲目投资和冲动交易,提升金融消费者风险防范意识。

  通过开展一系列形式多样的宣传教育活动,邮储银行云南省分行向广大社会群众宣传普及了日常生活中所必要的金融知识,提升了金融消费者对自身各项法定权利和义务的了解,掌握了金融消费者维权的各种正当渠道和方式,增强自身金融风险防范能力,强化消费者金融消费安全意识、营造健康和谐的金融消费环境。(推广)

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